Adukan pada hokben call center kalau pengiriman tertunda
Hokben menyediakan layanan jika terjadi sesuatu yang tidak memuaskan Anda, segera komplain ke call center H okben. Ini sangat jelas sehingga kami, Hokben, dapat meningkatkan layanan dan memberikan teguran kepada karyawan yang bertugas. Karena sudah menjadi tugas kita untuk memberikan pelayanan yang terbaik.
Restoran cepat saji yang memiliki tema unik ini sudah lama berdiri di Indonesia. Ada begitu banyak pecinta makanan dari restoran ini. Salah satu alasan restoran Hokben ini unik adalah menu makanannya. Makanan ala Jepang ditawarkan oleh restoran yang dulunya bernama Hoka Hoka Bento ini.
Ada banyak cabang yang dibuka oleh Hokben, untuk saat ini selimut Hokben dari Jawa di Bali dan pelopor di pulau-pulau lain. Jadi memperluas pasar di luar dua pulau masih bertahap. Keberlangsungan restoran ini karena memiliki cita rasa yang sesuai dengan bahasa Indonesia.
Selain itu, call center yang hokben selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setianya. Baik itu menerima pengaduan atau informasi lainnya. Ini termasuk informasi untuk prosedur pemesanan. Jadi jika Anda masih penasaran dan memiliki pertanyaan, hubungi saja CS Hokben.
Adukan pada call center Hokben jika pesanan tertunda
Tentunya tugas call center tersebut adalah menerima panggilan dari pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia. Baik itu pelanggan baru maupun pelanggan setia , pastinya petugas call center akan terus memberikan pelayanan terbaik demi kepuasan. Ini adalah gambaran dasar dari tujuan dan tugas pusat panggilan.
Undangan bisa berisi apa saja, seperti yang sudah dijelaskan di atas, yaitu keluhan , penasaran dengan promosi yang hanya ingin anda ketahui menu yang tersedia. Petugas call center harus siaga untuk menyampaikan segala macam pertanyaan dan keluhan dari pelanggan.
Meski sudah lama berdiri di Indonesia dan memiliki banyak pelanggan setia, tidak menutup kemungkinan Hokben melakukan kesalahan. Oleh karena itu, peran call center penting di sini. Jembatan antara pihak Hokben dan pelanggan jika nantinya ada keluhan atau saran yang akan berguna untuk perbaikan.
Bagi yang memiliki masalah atau keluhan, segera komplain ke call center Hokben agar nantinya mengikuti. Jadi kami akan segera mengambil tindakan lebih lanjut untuk memastikan perbaikan agar kesalahan yang sama tidak terjadi selanjutnya. Kami akan menegur jika ada petugas kami yang melakukan kesalahan.
Seperti keluhan jika kurir terlambat dalam pengiriman ke tempat tujuan. Mungkin jika sudah terlambat selama beberapa menit, tidak masalah bagi sebagian orang, tetapi jika seseorang tidak bisa menunggu karena ada rencana lain. Itu sangat mengganggu dan memalukan, tentu saja.
Apalagi jika pesanan yang diharapkan datang terlambat, ketika akan dinikmati, ternyata pesanan tersebut tidak sesuai , akan sangat mengganggu. Laporkan ini segera ke pusat panggilan kami di info@hokben.co.id email. Kami siap menerima dan mengajukan keluhan Anda nanti dan segera mengambil tindakan lebih lanjut.
Adacall center Hokben, siap 24 jam sehari
Petugas call center kami akan siap melayani Anda selama 24 jam penuh. Hal ini dikarenakan beberapa cabang yang dimiliki oleh Hokben sendiri memiliki jam kerja 24 jam. Jadi jika Anda membutuhkan bantuan atau hanya ingin mengajukan keluhan, Anda dapat menghubungi CS kami.
Untuk memuaskan pelanggan setia dan memberikan pelayanan terbaik, serta meningkatkan pelayanan jika ada keluhan. Pengaduan tersebut nantinya akan menjadi penilaian kinerja setiap karyawan dari Hokben. Restoran yang berdiri sejak lebih dari 30 tahun ini tentunya memiliki pengalaman bekerja sama dengan konsumen.
Sehingga petugas call center kami akan dibekali untuk melayani kebutuhan pelanggan. Selain e-mail di atas, Anda juga dapat menghubungi CS kami melalui platform lain. Seperti dari halaman media sosial kami di Twitter, IG dan Facebook.
Di sana Anda dapat bertanya atau mengeluh ke call center H okben. Mulai dari jam buka cabang hokben yang ingin Anda tuju untuk mengirimkan gambaran pengalaman Anda menikmati makanan di restoran bergaya Jepang ini. Biasanya, berbagai promosi akan disampaikan dari laman media sosial ini.
Promosi tersebut tentunya dapat dinikmati dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Pelajari dan perhatikan setiap detail promosi, jika ini tidak jelas, Anda bisa bertanya langsung ke call center. Kami berharap dengan adanya call center ini, Hokben akan menjadi restoran yang memiliki kepercayaan masyarakat yang besar dan dapat diterima.
Apakah Anda memiliki keluhan? Segera komplain ke call center Hokben
Tentunya kami sudah beberapa kali upload jika anda memiliki komplain silahkan segera hubungi call center kami. Untuk segera digunakan sebagai penilaian bagi semua pihak, dan perbaikan dilakukan dalam pelayanan. Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami, selain keluhan CS kami juga mendapatkan review dari restoran kami .
Ulasan ini dapat dikatakan mirip dengan keluhan, tetapi tidak sepenuhnya mengeluh. Mungkin ada ulasan tentang seberapa puas layanan Hokben . Oleh karena itu, selain dapat ditransmisikan langsung ke pejabat CS, Anda juga dapat mengirimkan ulasan di jejaring sosial lama Hokben.
Menghubungi CS juga bisa melalui platform situs web resmi restoran bertema Jepang ini . Dengan memilih submenu Hubungi kami dan isi formulir yang sesuai. Jika Anda telah mengirimkan review atau keluhan di call center Hokben, Anda juga bisa memesan melalui website sebagai tambahan.
Tentu saja, Anda harus memiliki akun sebelumnya atau Anda telah mendaftarkan akun. Jika tidak mudah, cukup isi email dan formulir lainnya dengan benar. Jika sudah, anda bisa mulai memesan menu yang tersedia dengan makanan nantinya. Hal ini disesuaikan dengan point of sale yang terdekat dengan Anda dan apakah akan mencapai tujuan pengiriman akhir nantinya.
Tanyakan atau anda ingin komplaindi Call Center Hokben, kami siap
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang informasi seperti pengiriman, Anda dapat menghubungi CS khusus pengiriman langsung di nomor 1500505. Ketika Anda menelepon layanan dan meminta harga total , itu akan ditransfer secara penuh yang sudah mencakup pajak dan biaya pengiriman.
Jadi Anda tidak perlu khawatir karyawan melebih-lebihkan biaya pengiriman nanti, karena sudah diatur sebelumnya. Namun jika ada sesuatu yang tidak menyenangkan ketika pengiriman terjadi sebelum atau sesudah pesanan tiba, Anda bisa langsung pappealke call center ikan melalui email langsung.
Untuk informasi yang disediakan di situs kami, baik di jejaring sosial atau situs web, tanyakan segera. Kami akan dengan senang hati menjelaskan hal ini kepada Anda sehingga tidak ada lagi rasa ingin tahu. Biasanya konsumen sering bertanya mengenai promosi dan syarat agar bisa mendapatkan promosi tersebut.
Hal iniuntuk menghindari kesalahpahaman dalam penafsiran promosi yang tersedia. “Kami memang telah melakukan upaya untuk menyampaikan informasi dengan jelas , tetapi dimungkinkan untuk kurang memperhatikan informasi yang dinyatakan dengan jelas,” katanya.
Dengan berinteraksi langsung dengan konsumen , ia berharap Petugas Call Entry Hokben nantinya dapat menyampaikan saran atau keluhan dari konsumen untuk bahan penilaian. Untuk memberikan pelayanan terbaik, diperlukan feedback dari pelanggan dan sebaiknya segera komplain ke call center Hokben jika ada keluhan.